Termos de Uso | MoneyBack

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Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar a plataforma MoneyBack, operada por FSolution, você confirma estar de acordo com estes Termos de Uso em sua totalidade. O uso continuado do serviço implica a aceitação automática de eventuais atualizações ou modificações deste documento, sendo de sua responsabilidade revisar os termos periodicamente.

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Objetivo do serviço

O MoneyBack é uma plataforma de apoio à gestão de crédito e recuperação de valores, com funcionalidades que auxiliam no monitoramento de pagamentos, organização de dados financeiros e geração de notificações. O MoneyBack não é uma instituição financeira e não concede crédito diretamente aos seus usuários, servindo como ferramenta de apoio à gestão.

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Responsabilidade do usuário

Ao inserir informações na plataforma, você declara que elas são verdadeiras e está ciente de que o uso do software deve estar em conformidade com as leis e regulamentações vigentes no Brasil, incluindo práticas éticas de concessão de crédito e cobrança.

A FSolution não se responsabiliza por abusos ou ilegalidades cometidas pelos usuários, como cobranças abusivas, taxas de juros inadequadas ou condições contratuais indevidas. O cumprimento das leis aplicáveis é de responsabilidade exclusiva do usuário.

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Isenção de responsabilidade

A plataforma não interfere na definição de juros, taxas ou outras condições contratuais estabelecidas pelos usuários em suas operações de crédito e financiamento. A FSolution isenta-se de responsabilidade por qualquer prática abusiva, como:

Cobrança de juros em desacordo com a legislação de proteção ao consumidor;
Ações de cobrança que violem os direitos dos consumidores, incluindo assédio ou coação;
Condições contratuais em desrespeito às normas legais.

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Assinaturas e pagamento

O acesso ao MoneyBack é oferecido por meio de assinatura, com valores e condições detalhados no site oficial. O pagamento é processado por meio de nossos provedores de pagamento, via Pix, cartão de crédito ou outros métodos disponíveis.

A assinatura é renovada automaticamente, exceto se você solicitar o cancelamento previamente. Não há reembolso por períodos já faturados, e o não pagamento pode resultar na suspensão temporária do acesso ao serviço até que os valores sejam regularizados.

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Inadimplência, suspensão e exclusão de dados

Em caso de atraso no pagamento da assinatura, a plataforma poderá suspender temporariamente o acesso do usuário até a regularização da situação financeira.

Caso a inadimplência persista por período superior a 30 (trinta) dias, a FSolution reserva-se o direito de excluir de forma definitiva e irreversível todos os dados e registros armazenados na conta, incluindo contratos, históricos financeiros e demais conteúdos, sem possibilidade de recuperação. É de responsabilidade exclusiva do usuário a realização de cópias de segurança (backup).

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Limitação de garantia

A plataforma não garante que o serviço estará disponível sem interrupções ou erros. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", e o uso do software é de responsabilidade do próprio usuário. A FSolution não se responsabiliza por interrupções, falhas técnicas ou perda de dados financeiros armazenados, sendo recomendado que o usuário mantenha backups regulares.

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Uso indevido

O MoneyBack não deve ser utilizado para atividades ilícitas ou contrárias aos padrões legais e éticos, ou para a prática de fraude. Qualquer uso indevido resultará na suspensão imediata da conta do usuário.

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Modificações dos termos

A FSolution reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças entram em vigor após sua publicação no site oficial, e o usuário deve verificar regularmente este documento para estar atualizado.

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Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: